سياسة الخصوصية والاستخدام لمتجر ابتكار زون
أولاً: سياسة الخصوصية
نحن في ابتكار زون ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية المعلومات التي يقدمونها أثناء استخدام الموقع.
1. جمع المعلومات:
- نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء، وتشمل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- يتم جمع بيانات الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة ومشفرة ولا يتم تخزينها في قاعدة بياناتنا.
2. استخدام المعلومات:
- تستخدم المعلومات لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل وتحسين تجربة المستخدم.
- لا نقوم بمشاركة المعلومات مع أطراف خارجية إلا في حالات التوصيل أو الامتثال للأنظمة القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. أمن المعلومات:
- نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
4. حقوق العملاء:
- يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية أو إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية.
ثانياً: شروط الاستخدام
1. قبول الشروط:
باستخدامك لمتجر ابتكار زون، فإنك توافق على جميع الأحكام والشروط الواردة هنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. حساب المستخدم:
- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية بيانات الدخول الخاصة به.
- يمنع إنشاء حساب بأسماء وهمية أو معلومات غير دقيقة.
3. الطلبات والدفع:
- يجب التأكد من دقة البيانات المدخلة عند تقديم الطلب لضمان التوصيل الصحيح.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن سيتم تطبيق السعر المعلن وقت تأكيد الطلب.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال:
- يتم قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقاً للشروط التالية:
- أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية.
- تقديم الفاتورة الأصلية.
5. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات، محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. يمنع استخدام أي جزء منها دون إذن كتابي.
6. التوصيل:
- يتم التوصيل خلال فترة 2-5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
- رسوم الشحن تختلف حسب المنطقة الجغرافية.
7. التعديلات على السياسة:
- يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بالتحديثات من خلال الموقع.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل
تذكير: نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق إلكترونية مع ضمان أعلى معايير الأمان والخصوصية. شكراً لاختياركم ابتكار زون.
